iPhone 6 換電池前線上檢測電池健康,以免白跑一趟!

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廣大的 iPhone 用戶應該都有看到蘋果官方的「致廣大顧客關於 iPhone 電池與效能的說明」,這篇最重要的是 Apple 為需要更換電池的 iPhone 6 或後續機種使用者,降低更換已過保固期的 iPhone 電池價格,從 NT$2,590 降為 NT$890,降幅為 NT$1,700,持續至 2018 年 12 月。看到這大幅度降價讓所有很多人決定前往換電池,前往換電池之前艾倫建議大家先和蘋果客服聯繫,線上檢測電池健康程度,電池是健康的情況下到 Apple直營店 也是沒辦法幫忙更換電池唷!如果電池效低於 80% 才會有 iOS 系統自動降速的狀況,這時才有需要更換電池。

不用親自到 Apple直營店,不用安裝任何 APP,只要到 Apple 官方網址跟客服連線後,就能遠端讓 Apple客服直接幫忙我們檢測手機電池健康的程度,就隨艾倫一起來看如何跟客服連線。

進入下方網頁後,選擇 與我們交談 -> 取得協助

聯絡 Apple 官方客服:https://support.apple.com/zh-tw/contact

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進入選擇產品的頁面後,記得選擇 iPhone。

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再來選擇 「電池、電源和充電」。

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再來選擇「電池問題或故障診斷」。

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來到如何獲得協助的頁面時,艾倫頁面是顯示預約通話,有時詢問的人數較少時還會出現直接通話、線上對談的選項。

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這時先輸入我們手機的序號,如何查詢 iPhone序號呢?設定 -> 一般 -> 關於本機,就能查詢到 iPhone序號、IMEI 或是 MEID 了。

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因為艾倫查詢時只有出現預約通話,所以就把姓名、信箱、電話留給 Apple,過沒幾分鐘官方客服就會打電話給我們了。

因為透過電話通話時,Apple客服會一邊請我們操作 iPhone,所以記得留給 iPhone客服的電話要是別支電話號碼唷!這樣才能方便 iPhone電池健康檢測。

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一邊通話中,Apple客服請艾倫首先開啟 WiFi -> 設定 -> 隱私權 -> 分析 -> 開始「Apple支援」診斷 -> 同意執行診斷 -> 接著手機畫面就換顯示電池診斷的畫面。

約 1~2 分鐘 Apple客服就會告知目前電池健康狀況,艾倫檢測結果是電池還非常健康,不需要更換!客服還非常好心的告知幾招可以降低耗電情況的方法。

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作者:

艾倫:

喜歡簡單而單純的生活,卻意外跌入3C的陷阱,於是就這樣戀上了玩3C這件事情!我願意,我同意,我樂意把時間耗在美好的事物上,包括測試,評測,所謂的玩3C。

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