艾倫最近將台灣之星sim卡換成台灣大哥大sim卡,從換成台哥大sim卡後,收訊情況變差了,這篇艾倫分享如何自行解決轉成中華電信、台哥大、遠傳 4G/5G收訊變差的問題,同時也會分享如何自行檢測所在環境的電信業者的訊號到底是強還是弱?明明訊號很強,但講電話時還是會斷斷續續,該怎麼辦?文中也會把解決方法分享給大家。
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使用官方網站查詢訊號涵蓋率
查詢台灣大哥大訊號涵蓋率
要準備攜碼到台灣大哥大的朋友,可以先從「台哥大用戶服務:查詢行動上網網路涵蓋率」來查詢住家、上班環境的 4G/5G 訊號情況。
查詢中華電信訊號涵蓋率
要準備攜碼到中華電信的朋友,可以先從「中華電信行動網路涵蓋率查詢」來查詢住家、上班環境的 4G/5G 訊號情況。
查詢遠傳電信訊號涵蓋率
要準備攜碼到遠傳電信的朋友,可以先從「遠傳4G+5G網路涵蓋率查詢」來查詢住家、上班環境的 4G/5G 訊號情況。
iPhone查詢4G/5G訊號強度教學
不需要安裝任何第三方 App,只需要輸入一串代碼,隱藏在 iPhone中的訊號強度(rsrp)數值就會現身。
5招解決4G/5G收訊變差的問題:
第 1 招:客服反應訊號問題
一開始艾倫有分享 中華電信、台灣大哥大(台哥大)、遠傳 網頁查詢我們所在區域的訊號涵蓋率,若從行動網路的涵蓋率網頁中就看到所在區域屬於訊號是弱的情況,可以和各電信業者的客服聯絡,詢問是否有可能調整訊號情況,想要攜碼的朋友也可以先跟 中華電信、台灣大哥大(台哥大)、遠傳申請試用的門號,可以試用7天,可以先試試看我們活動範圍的行動網路收訊情況如何。
中華電信客服:0800-080-123(中華市話、行動直撥123)
台哥大客服:188、0809-000-852(手機直撥免費專線)
遠傳電信客服:0800-058-885 (免費)、遠傳手機直撥 888 (免費)
第 2 招:重置網路設定
更換成 4G / 5G 收訊變差,先檢查第一招電信業者的行動網路涵蓋率,艾倫檢查後,發現住家和公司附近的台哥大訊號涵蓋率很好,但講電話都會被對方反應斷斷續續的,就來修正手機的設定,從 設定 -> 一般 -> 移轉和重置 iPhone -> 重置。
最後選擇「重置網路設定」,重置後之前連線過的 WiFi 都會被清除,所以像是家裡的 WiFi、公司的 WiFi 就需要重新連接。
第 3 招:開啟飛航模式
我們先開啟飛航模式,斷開手機和電信業者的訊號連接,建議可以順便重新開機,飛航模式約2~3分鐘後就可以關閉。
第 4 招:手機開啟 VoLTE、VoWiFi
中華電信、台哥大、遠傳電信都支援 VoLTE、VoWiFi,換上 sim卡後,不論 iPhone、Android手機都可以開啟 VoLTE、VoWiFi。
第 5 招:調整對應的行動數據選項
艾倫確認附近的行動網路涵蓋率很高,也開過飛航模式、重新開機,也將手機開啟 VoLTE、VoWiFi,但手機的收訊情況還是沒有改善,最後調整了行動數據選項,從 行動服務 -> 行動數據選項 -> 語音與數據 -> 改成4G,艾倫目前是 4G方案,但將台灣之星sim卡換成台灣大哥大sim卡時,語音與數據這邊自動選擇 5G自動模式,改回 4G 後,手機訊號就正常了。