「國語服務，請按1；台語服務，請按2；英文服務，請按3………..」打過客服電話的大家對於這串語音絕對不陌生，從接通客服電話後就不停地反覆跟著語音小姐的指示按數字，按到發火罵人語音小姐也還是不為所動，艾倫以前常常會偷吃步，聽到語音客服馬上就按「0」或「9」，但後來失敗很多次，按了「0」或「9」語音又會重頭再說一次，後來只好乖乖地聽著語音小姐的指示，但真的聽得好煩、好膩，雖然有些客服是免付費電話，有些可是要付費電話耶！這樣超級浪費電話錢的啦！問客服事情的時間可能不到3分鐘，光是前面轉接加上等待的時間一來一往就快要10分鐘了，好在有了「Call Saver 客服速通」APP 裝在手機上後，就能直通客服專員，免去語音轉來轉去的時間，撥話時間變少了，也節省通話費用。
Call Saver 非常貼心的把所以我們用的到的客服全部都收集起來，從分類列表裡面就能看到電信業者、第四台、各大銀行、保險公司、咖啡廳、大型醫院、百貨公司、賣場…等和我們生活息息相關的客服電話訊息，雖然有些客服曾經打過但從來都不會輸入到通訊錄去，每次要打客服時又上網重新查詢，Call Saver 變相成為我們客服通訊錄。
每個類別進入後，就能看到落落一長串的客服明細，是0800免付費電話，還是一般室話，都標示得很清楚，讓我們了解這通電話是免費還是付費的。
落落一長串的明細終於找到我們要的客服，就用力按下前方的星星，變成黃色的星表示加入「我的收藏」了，像是以後艾倫要再打華南銀行客服時只要到我的收藏去找就可以，不需要回到列表慢慢尋找了。
像艾倫點選的銀行的客服，就有分信用卡掛失、金融卡掛失的服務，選擇要的服務後，會跳出電話等訊息，這時候只要按下通話就可以連接客服專員，是直接連接人工服務唷！終於可以不用在那裏轉轉轉了，像不像專線呢？(2015.11.25前介面)
2015.11.25 更新如下
<1> 新增0800的手機門號可撥的免付費提示
<2> 提供蘋果電腦iPhone、iPad、Mac技術支援，以及訂單問題直通真人客服。
設定裡，有個方便長輩使用的功能 – 「友善字體」，若家中的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶再使用 Call Saver 時覺得字太小，記得把友善字體的功能打開；另外客服還可以選區域，目前有台灣、香港、新加坡、美國等四個地方可以切換使用。
